Новини за недвижими имоти

Принтирай новината

Теодора Димитрова, ЕРА България: Потребителите вече търсят резултат, а не продукт

През 2020-та година imoti.net навърши 20 години. По този повод се обърнахме към 20 водещи експерти в сектор недвижими имоти, за да ни споделят своя успешен път на развитие. 

Теодора Димитрова е основател на ЕРА България АД, част от ERA Real Estate една от водещите международни франчайз мрежи от независими брокери жилищни имоти и финансови услуги с близо 50 години дейност в 39 държави в цял свят, от които и България с 34 офиса в 8 града. Теодора е един от учредителите на Асоциация на франчайзите в България.

С над 25 години опит в бизнеса с недвижими имоти, участва и ръководи над 100 бизнес проекта за създаване и развитие на самостоятелни компании с различна специализация в услуги в областта като посредничеството на жилищни имоти, услуги за финансиране на продажби на недвижими имоти, ваканционни имоти, управление на инвестиции на чуждестранни клиенти в България и други.Сертифициран Коуч на Infora-Коучинг Академия България.

Какво беше Вашето начало в бизнеса с недвижими имоти?

Първата ми среща с недвижимите имоти не беше случайна. Ще се навършат 25 години през 2021. Мои колеги и приятели от Икономическия Университет във Варна, с които имахме първи стъпки в бизнеса изобщо в България в студентските години ме поканиха да работя в нова фирма за недвижими имоти. Популярни лица в бранша и до днес - Добромир Ганев, основател на Форос и Председател на НСНИ и Христо Илиев - основател и собственик на Адрес. Имах късмета да срещна личности по моя път до сега, които имат мислене на лидери, иноватори и победители.“ Печелиш хората, които заслужаваш“ казва един от партньорите ми Франсоа Ганьон - Президент на ERA Europe, една от водещите международни мрежи от независими брокери с близо 50 годишна история. Търсихме по-добрия начин, пътувахме в Европа и САЩ, Русия организирахме посещения в България на опитни в бранша световни личности и се вдъхновявахме, действахме и се развивахме!

Имаше ли пречки, които трябваше да преодолявате?

Първите пречки бяха в съпротивата на бранша към иновациите, които въвеждахме. В края на миналия век например конкурентното предимство да работиш с ексклузивен договор за посредничество се приемаше от потъналите в рутина колеги като агресивна търговска практика. Да имам достъп до опитни брокери на световно ниво, да съм свидетел на постиженията на колегите -това е голяма мотивация и убеденост, че имаме правилната посока за развитие.

В какво отношение се развивахте?

Основах компанията ЕРА България АД и спечелих правата за марката ERA Real Estate в края на 2006. Това е франчайз верига от независими брокери недвижими имоти с вече 34 офиса в осем града в България. В компанията развиват дейност над 260 консултанти недвижими имоти. През тези 14 години срещнах много личности, с много от тях все още сме заедно, с други преодоляхме кризи, изградихме екипи, адаптирахме иновативни програми за България с основна цел да бъдем една от водещите компании за жилишни имоти предпочитана от българите, която предоставя услуги с високо качество на обслужване. Това лично за мен винаги е е било водещо. Доволни клиенти и доволни франчайз-партньори! Работим в тази посока с моя партньор и Изпълнителен Директор в ЕРА България АД Антон Андонов и целия екип на компанията. Подготовката на всеки консултант на ЕРА е наш ежедневен приоритет. ЕРА България да бъде TechPro Early Adopter -една от основните ни цели през последните две години. Технологиите се оказаха наш верен помощник през 2020-та година и през предизвикателствата, които минаваме.

Как се справя компанията ви със ситуацията в момента – пандемията и очакваната икономическа криза?

Сега като погледна назад 2020-та беше добра година, защото се справихме - най-вече близките ни, семействата на ЕРА са живи и здрави, сплотени сме, помагаме си и свършихме доста работа по предстоящи проекти. В такива моменти съм благодарна за всички хора, с които сме заедно. За моите 25 години в бранша преминах през две икономически кризи. За стабилността на всяка компания е важно как преодолява предизвикатествата. Още повече като международен експерт в областта на жилищните имоти с почти 50 години опит разбираме колко е важно да сме в състояние бързо да се адаптираме към промените, да бъдем постоянно начело като двигател на промяната преди да ни е застигнала. Този тип лидерство изисква определен манталитет и определена визия. Ние даваме визия, образование, инструменти и начини, така че нашите брокери да са поготвени за промените на пазара и да се възползват от възможностите, които предстоят.

Какво предвижда вашият план за развитие в следващите години?

През 2020-та година се научих да правя по-краткосрочни планове. Според нуждите на хората са и нашите услуги в помощ на бизнеса и на клиентите. Основната посока на ЕРА България АД е да разширим дейността на нашата международна мрежа от независими брокери във всички областни градове в страната и да въведем успешно новите технологични продукти, които разработихме през 2020-та. Търсим талантливи и мотивирани личности, които искат да изградят устойчив и печеливш бизнес с недвижими имоти в България.

Какво трябва да се промени на държавно и браншово ниво, за да се развива успешно бизнеса с имоти?

За да се повишава доверието в бранша, ние трябва ежедневно да се развиваме и доказваме като професионалисти, така че конкуренцията да изтласка напред и отсее само тези, които работят ежедневно за това доверие. Вярвам основно на конкурентните принципи. Да, на държавно ниво могат да се предприемат подкрепящи законодателни промени, които да създадат допълнителна сигурност за потребителита на нашите услуги като квалификация на брокерите, лоялност и защита на цената на услугите в сектора.

Споделете вашите изводи за устойчиво развитие в сектора.

ЕРА България е специализирана в посреднически услуги за жилищни имоти. За да спечелим и да задържим доверието на хората, които продават или купуват домове - нещо толкова значимо за всеки българин - трябва да сме винаги на пулса на живота. Достъпът до достоверна и актуална информация и познание за пазара е ключово при вземането на решение за продажба или покупка на жилище. Потребителите вече търсят резултат, а не продукт. Предоставянето на все по-качествено обслужване, квалификация и образование в областта и новите технологии са фактори, които ще оказват влияние на устойчивото развитие в бранша.

ЕРА недвижими имоти е част от голямото семейство на ERA Real Estate, една от водещите световни франчайз мрежи за предоставяне на услуги при продажба, отдаване под наем и финансиране покупката на жилищни имоти.

Вижте още интервюта с водещи експети в бранша тук