Новини за недвижими имоти

Принтирай новината

Калоян Ганев, Century Homes: Трябва постоянно да показваме на клиентите предимствата при работа с агенция

Тази година imoti.net навърши 20 години. По този повод се обърнахме към 20 водещи експерти в сектор недвижими имоти, за да ни споделят своя успешен път на развитие.

Калоян Ганев започва бизнес с недвижими имоти през 2005 и вече 16 години управлява своя бизнес във Велико Търново, развивайки два бранда в региона Century Homes и City rent. След завършването по специалността “Маркетинг и мениджмънт” и трупайки опит в чужбина Калоян Ганев основава Сенчъри Хоумс и налага много нови техники и практики в бизнеса с недвижими имоти в региона.

 Какво беше Вашето начало в бизнеса с недвижими имоти?

 Началото бе поставено в края на 2004 г. Завръщайки се от чужбина, разбирайки, че от
имоти в България се интересуват все повече чужденци и с натрупаният опит стартирахме работа. Не мога да кажа ,че беше трудно начало,защото търсене имаше от първият ден, но беше изключително трудно да се наложи високо ниво и професионализъм измежду колегите и конкуренцията. Никой не приемаше новаторски подход и идеи, всичко ново и различно се отхвърляше, Налагахме европейски практики и предлагаме нови по прозрачни услуги на клиентите.

 Имаше ли пречки, които трябваше да преодолявате, за да се развивате? 

 Разбира се, че имаше пречки, за наша голяма изненада те идваха от статуквото, което не искаше да се промени и правеше всичко възможно за да пречи и вреди на бизнеса.
Но всичко това ни мотивираше повече и повече и ни правеше по-силни.

 В какво отношение се развивахте?

 В началото бяхме насочени основно към чуждестраните клиенти и инвеститори в жилищният сектор, отворихме офис/представителство в Англия, който поддържахме около 2 години, след което в началото на 2007 отворихме втори офис и засилихме присъствието си в сектора с градски имоти. Инвестирахме в нови технологии и обучихме страхотен екип, който се стреми да информира и консултира клиентите по най-добрият начин. Процеса на развитие е постоянен и ние не спираме да се учим и да придобиваме нови техники и практики.

 Как се справя компанията ви със ситуацията в момента – пандемията и очакваната икономическа криза?

 Колкото и тривиално да звучи, кризата дава нови възможности и действа отрезвително, спирайки инерцията ни и карайки ни, да рестартираме процеса търсеки и адаптирайки се към текущата ситуация и очакваните последствия. Ситуацията ни кара ни да бъдем по-фокусирани и да се върнем към детайлите. Все още е рано да се каже, какви ще са пораженията върху сектора, но несъмнено ще има разочаровани инвеститори.

 Какво предвижда вашият план за развитие в следващите години?

 Смятам да насочим повече усилия в развитието на бранда City Rent и в управлението на имоти. Освен това сме в процес на пълна дигитализация на процеса в административната си част. Инвестираме средства в нови иновативни техники на заснемане и представяне на имотите, както и в развитие на дигитален маркетинг.

 Какво трябва да се промени на държавно и браншово ниво, за да се развива успешно бизнеса с имоти?

 Моето мнение, е че на първо място трябва да не се монополизира режима на сертификация. Според мен има умишлени действия и забавяне на процеса и режима на регулиране и затова толкова години няма закон. Усилията от страна на държавата и бизнеса трябва да са насочени към информираност на клиента за неговите права, както и по какъв начин закона го пази, това ще допринесе клиента да търси само доказани и работещи на светло агенции и брокери и ще затвори еднодневките и анонимните агенти.

 Споделете вашите изводи за устойчиво развитие в сектора.

 Независимо от модернизацията, цифровизацията и дигитализацията на бизнеса, основата на успешния бизнес са квалифицираните агенти, спазващи всички морални и етични човешки норми.Трябва постоянно да казваме на клиентите, предимствата при работа с агенция, само така ще бъдем по-взискателни и самокритични, което ще прави услугата по-добра за крайният клиент!

Вижте още интервюта с водещи експети в бранша тук